La Poste - prix et distribution du courrier

Publié le par Oui-mais

La Poste se modernise, du moins c’est ce qu’elle prétend. J’ai quelques doutes. En fait, j’ai plutôt l’impression qu’il est question de travailler moins pour gagner plus, de prendre l’argent pour du travail fourni par le client.


Voici mes dernières expériences. Dans mon village avec commerces, il y a un bureau de poste. Depuis le printemps 2012 le bureau est fermé le lundi. Si vous avez un colis urgent à poster ce jour là, il faut aller au bureau le plus proche à 12 km. Sauf qu’il semble que l’autre jour ce bureau aussi était fermé pour cause de travaux. (Il a été rénové il y a seulement deux ans.) J’ai décidé qu’aucune “urgence d’envoi” peut justifier de prendre sa voiture pour poster l’objet. En effet, les gens n’ont qu’à s’y prendre plut tôt et pas le lundi pour le mardi. C’est là qu’intervient une autre bizarrerie.


Vous postez un colis de moins de 500 g en colissimo suivi, tarif 5,70 €. Délai habituel 48 h (2 jours).
Vous postez un objet du même poids également avec option suivi avec une enveloppe A4 acheté à la Poste : tarif 5,01 €. - Appréciez l’exactitude des calculs des tarifs à la poste, pas 4,99 €, on n’est pas un supermarché avec des prix qui veulent faire croire que c’est pas cher. Pas n’ont plus 5 € tout rond - pas sérieux, cela sent l’arrondi de facilité. Mais 5,01 € ça c’est sérieux - je dois connaître les mauvaises personnes, toutes m’ont fait une remarque, étaient irrité par ce centime. - délai de livraison 1 jour ! (J’ai vérifié.)
Pourquoi y a-t-il 69 centimes de différences pour un envoi du même poids, avec les mêmes conditions d’envoi, seul le format change? Et en plus l’envoi le moins cher est le plus rapide.


Remarquez, une lettre du même poids sans suivi coûte 3,10 €. Je l’ai envoyé en suivi parce que la personne m’avais donné des instructions en ce sens. Donc, valeur de deux scans dans les centres de tri du départ et à l’arrivée ont une valeur de 1,91 €. Je suppose que le scan est automatique.


Si vous ne l’avez pas encore remarqué, la possibilité de prendre sa propre enveloppe de lettre et l’option “suivi” n’existe plus. En plus le suivi d’une lettre manque de sérieux. Vous achetez la lettre avec les codes et pouvez la glisser dans n’importe quelle boite aux lettres - aucune preuve de dépôt ! Vous pouvez toujours prétendre d’avoir fait l’envoi, en cas de litige la Poste vous opposera l'absence de preuve de dépôt.


D’ailleurs, il est devenu très difficile de connaître les tarifs de la Poste. Vous vous rappelez qu’il y avait toujours des dépliants avec les tarifs dans les bureau de poste. C’est fini. Si vous avez de la chance le guichetier vous en imprime. En été je n’ai pas eu de chance, il y avait un remplaçant, quand j’ai demandé les tarifs il a dit “vous n’avez qu’à regarder sur internet ou les consulter là bas (il montre l’endroit) sur place!” (Commentaire du guichetier habituel après ses vacances “heureusement que ce remplaçant n’est pas resté plus longtemps, il faisait fuir les clients” qui pensaient sérieusement de faire 12 km pour ne pas le voir. - C’est aussi une bonne façon pour prouver qu’un bureau de poste ne sert plus et peut être fermé.
Conclusion: moins de service, augmentation des tarifs et si vous voulez avoir les tarifs sous forme papier, vous payez l’impression de votre poche. Peut-être il faut une loi pour que la Poste donne les tarifs du courrier, car les tarifs financiers sont disponibles partout, comme la loi l’exige.

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