Projets d'éoliennes dans un pays sans vent – suite

Publié le par Oui-mais

Eoliennes A38 Sachsen-Anhalt

Cet article est la suite de l'article "L'éolien dans un pays réputé sans vent - le Périgord Vert"

Le projet de construction d'un parc d'éoliennes dans le Parc Naturel Régional Périgord-Limousin n'est toujours pas abandonné. Un élu a même prétendu que les éoliennes sont plus efficaces que le photovoltaïque. J'ai des doutes. Mais ce qui est certain, c'est qu'une éolienne est très intéressante pour le portefeuille du propriétaire du terrain. En Allemagne 10.000 € par an, 6.000 € dans l'Aveyron. (Vidéo de la télé allemande avec sous-titres en français)

Il n'y a pas beaucoup de vent dans le parc naturel. Aujourd'hui moins de 5 km/h (il y a rarement plus de vent), la même vitesse qu'à Charras en Charente et à Feuillade et Souffrignac, deux communes en Charente qui sont limitrophes du parc. Mais visiblement le vent n'a rien à faire dans les projets. Sinon comment s'expliquer que le représentant d'Abo-wind, Maxime Le Dain, déclare dans la Charente Libre (16/02/2017) : « [le vent à Charras] n’atteint pas le seuil de rentabilité défini en interne »  tout en maintenant le projet de Feuillade. Ce représentant déclare également que le vent par ici et dans le nord de la Charente souffle à la même vitesse. Il ne doit jamais regarder la météo sur le site de Météo France. Chaque fois que je regarde le vent souffle plus fort dans le nord de la Charente. Aujourd'hui 20 km/h à Champagne-Mouton.

Dans le parc naturel régional Périgord-Limousin, nous avons beaucoup de forêts. Est-ce qu'une éolienne a un impact sur la forêt ? Une seule a peu d'impact : admirez les travaux utiles pour en monter plusieurs (ICI avec un montage comparant la taille d'une éolienne de 180 m et un clocher de village).

Vous êtes propriétaire d'un terrain et on vous propose d'y installer une éolienne ? Vous dites oui ? Réfléchissez bien. L'éolienne ne tournera que 15 ans et l'industriel la laissera sur place. A vous de la faire détruire. Cela coutera la bagatelle de 400.000 € (ICI et ICI avec un devis)

Téléchargez le très bon guide de l'éolien.

Pour information 1 m/s = 3,6 km/h = échelle de Beaufort 1 (1 à 5 km/h)

Une dernière réflexion : Le président du parc naturel régional Périgord-Limousin est pour l'installation d'éoliennes à la limite d'un site Natura 2000. En même temps il est pour l'effacement des très nombreux étangs et est contre l'énergie hydraulique, mais pas contre les réserves d'eau pour l'arrosage des champs de maïs qui se creusent aussi vite qu'on efface des étangs. Où est la différence entre un étang et un réservoir pour l'agriculture ?

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Visite à Lascaux 4, Montignac, Dordogne

Publié le par Oui-mais

L'homme du puit, Lascaux Au mois de décembre 2016 la troisième réplique de la grotte de Lascaux à été ouverte avec grand renfort de publicité.

Numérotation de la grotte : la première, c'est l'original qui est fermé depuis 1963. Le numéro deux : fac-similé de la grande salle a ouvert en 1983. J'y suis allé dans les années 1990. Dans mes souvenirs, nous étions trop nombreux à être entassés dans l'espace confiné. A l'époque j'ai également visité le Thot (un parc) qui n'a laissé qu'un vague souvenir d'un lieu sans grand intérêt. Lascaux trois est le facsimilé qui voyage à travers le monde et se trouve actuellement au Japon.

Ma visite de du fac-similé. Arrivé sur le grand parking vers 10 heure du matin, la visite part à 10:48. (Remarquez la précision de l'horaire!) Il y a une visite tous les six minutes. Ce qui est trop rapproché. Car notre groupe était encore à l'entrée au contrôle des billets quand le départ suivant fut annoncé par haut-parleur. Du coup l'explication du guide devenait inaudible.

Première étape : Nous arrivons dans une pièce, où on nous distribue des tablettes et des casques ! Mon humeur s'est dégradé en grande vitesse ! Est-ce que j'ai payé cher – 16€ - pour peu de service ? Puis, je ne supporte pas avoir des casques sur les oreilles. D'abord, nous devons paramètrer les tablettes à l'aide du flash-code du billet d'entrée (il faut être moderne). On peut agrandir la taille du texte, choisir d'afficher des sous-titres. Mais l'explication s'affiche pendant si peu de temps que je n'ai pas fini de lire quand tout disparaît. A d'autres moments l'affichage reste jusqu'à ce qu'on fasse une autre action. Mais certaines vidéos n'ont pas de sous-titres.

Pourquoi les tablettes et les casques ? L'idée est que le/la guide parle dans son micro et tout le groupe (au maximum 30 personnes) entend. Avantage (voulu?) si les gens entends les explications données par casque, ils ne peuvent pas posés de questions et ainsi ralentir la visite. Avantage prévu : même les gens tout au fond entendent les explications.

Une fois que tout le monde à réussi à paramètrer sa tablette, nous prenons un ascenseur pour monter sur le toit du bâtiment, où nous avons droit à une présentation générale de la préhistoire. (C'était une mauvaise idée d'écouter toutes les émissions de France Culture sur le sujet. Le contenu de l'information a le niveau d'un article de revue pour enfants et comporte de nombreuses erreurs.) Depuis le toit nous avons une belle vue sur les parkings et, en arrière-plan, du village de Montignac et la vallée. Aujourd'hui il fait frais, avec un petit vent. En été il fera certainement très chaud. Puis, nous contournons le bâtiment pour nous trouver dans un espace à ciel ouvert, pas très large avec des hauts murs de béton des deux côtés. En effet, le bâtiment est presque collé à la colline. D'après notre guide, l'intention de l'architecte était de recréer l'entrée d'une grotte. C'est raté. Le dossier presse de Lascaux appelle cela déambuler « en plein air en lisière de la forêt ». (pdf Lascaux)

J'avais l'impression de me trouver entre les grattes-ciel d'une ville moderne avec une petite ressemblance d'un parking semi-souterrain de supermarché, les gaz d'échappement en moins. A la place un bruitage qui doit évoquer les cris des jeunes qui avaient découvert la grotte en 1940. Nous rentrons dans le sas de la « grotte ». Ici nous regardons un petit film d'animation montrant la vallée à l'ère glaciaire. Dès que le film commence les casques audio cessent de fonctionner. Finalement, les explications se font à l'ancienne et les visiteurs profitent pour poser des questions. Tandis que les retardaires n'entendent rien. Maintenant, nous entrons, enfin, dans le fac-similé. De l'entrée, on aperçoit le groupe précédent. Le fac-similé est vraiment bien fait, avec les couloirs et les salles, même la température y est. Vers le milieu de la visite nous entendons le groupe suivant parler derrière nous. Six minutes entre deux groupes, c'est vraiment un peu juste. A la sortie de la grotte, le/la guide explique le concept de l'atelier, qui est en visite libre avec comme accompagnateur la tablette. Elle doit faire court, car le groupe suivant arrive derrière nous.

L'atelier. Dans plusieurs îlots se trouvent des reproductions dans leur contextes d'origine. Ici on pourrait approfondir la visite. Mais il n'y a aucune explication écrite nul part. On est obligé de consulter la fameuse tablette et cliquer au hasard sur des icônes pour trouver des vidéo explicatives. Parfois avec son, parfois sans. Ah oui – le casques fonctionne à nouveau, du moins partiellement. Le mien n'a plus de son que d'un côté. L'inconvénient supplémentaire des tablettes : elles ne détectent pas toujours qu'on a changé d'îlot. Il faut changer d'endroit jusqu'à ce qu'elle détecte le signale et charge l'information suivante. Et comme les applications ne marchent pas bien, j'ai régulièrement le message « vous avez changé d'endroit, voulez-vous quitter l'application en cours ? » Oui, bien sûr, vu qu'elle avait refusé de terminer. A certain endroits, la tablette suggère de la pointer vers un animal précis du plafond peint, pour avoir un complément d'informations. C'est inconfortable pour tout le monde et impossible à faire quand on a des vertiges. En théorie le procédé fonctionne sans viser le plafond, mais c'est à ce moment que ma tablette refuse de coopérer. En sortant, je constate qu'il y a très peu de monde dans l'espace atelier. La majorité des visiteurs ne semble pas s'y attarder. Il y a encore deux endroits bétonnés (le bâtiment complet est en béton brut), où on peut visionner des films (?) l'un tous les quatre minutes, l'autre tous les quart d'heure. Mais j'ai faim et préfère aller manger à Montignac.

Le concept de visite à l'aide de tablettes est peut-être novateur, mais il a des inconvénients outre ceux décrits ci-dessus il y a une tendance du visiteur de se concentrer sur l'écran au lieu de regarder les peintures. Cela était particulièrement visible chez les enfants du groupe. On joue avec la bandoulière de la tablette en panne, au lieu d'admirer la grotte. Moi aussi j'étais victime de ce phénomène. Je voulais prendre en photo un drôle de « saucisse » dans l'atelier, où les photos sont autorisées. Arrivée à la maison pas d'image de l'objet :-(. En effet, les concepteurs ont économisé les étiquettes explicatives à côté des objets exposés. Si l'on veut savoir à quoi correspond la « saucisse » il faut à tout prix consulter la tablette ou demandé au voisin qui vient de le faire. En fait, l'objet bizarre suspendu sur quelques tiges représente la grotte. La seule chose visible mais rempli, sont les galéries dans le calcaire – le vide qui a été décoré au paléolithique. Il aurait été judicieux de faire un une maquette transparente de la partie de la colline où se trouve la grotte avec l'objet exposé à l'intérieur. Dans ce cas on pourrait voir l'entrée et aussi la position de la grotte dans la roche. Une indication de l'échelle de la maquette aurait aussi été utile, même si cette information n'intéresse qu'une minorité des visiteurs.

Pas de visite du Thot cette année, je préfère – enfin - visiter la jolie petite ville Montignac.

Conclusion : 16 euros la visite par personne, c'est très cher pour ce que c'est. Je trouve que les visiteurs de cet hiver auraient dû avoir droit à une réduction, parce que nous étions les testeurs bêta de la visite. Il faut espérer que les tablettes sont au point jusqu'au mois de juillet.

Quelques informations supplémentaires

J'ai eu de la chance, l'ascenseur n'est en service depuis le début du mois de février (voir sud-ouest).

Le coût de la construction, une bagatelle de 66 millions d'euros (source). Le document pdf du service presse de début 2016 (p.12) parle encore d'un coût total de 57 millions, à ce moment les responsables cherchaient 5,8 million auprès de mécènes. Donc, logiquement actuellement ils cherchent 14,8 millions. Qu'ils découvriront probablement dans les poches du contribuable et, un tout petit peu, dans la partie départementale de la taxe de séjour. Comme Lascaux fait partie des budgets tourisme et culture (?) il restera moins d'argent pour les autres projets et acteurs du département.

Un article d'assez bon qualité se trouve dans l'Humanité.

Lascaux un avantage touristique pour l'ensemble du département ? D'après le président du Conseil Départemental c'est le cas (sud-ouest). Mais des doutes sont permis, car il faut compter presque deux heures en voiture si l'on vient du nord de la Dordogne. Vu le prix de l'entrée auquel il faudra ajouter le prix du parking si on visite Montignac, Sarlat, et autres villages, puis la dépense pour au moins un repas. Sans oublier les deux heures pour rentrer le soir.

Une vue de l'intérieur du bâtiment de Lascau IV (entre atelier, salles vidéo et sortie) sur le site de France bleu.

La maquette « saucisse » dans le diaporama de l'express (photo 6/9).

La vidéo de la table ronde Science-Po / SudOuest à Montignac le 2 février 2017.

A écouter sur France Culture (5 mars 2017) Les hommes de Lascaux

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Publié le par Oui-mais

Le dernier spam reçu. - Pas reconnu comme tel, pourtant parfois mes contacts sont considérés comme spm!

 

"Cher(e) Lauréat (e)
Félicitation, nous avons le plaisir de vous informer du tirage au sort du programme de la loterie Super LOTO votre adresse électronique vient d’être tiré au sort, les chiffres gagnants vous ont permis de gagner 250.000 € ( DEUX CENT CINQUANTE MILLE EUROS ) Issue de notre Loterie  Super LOTO session 2017.
Ceci n'étant donc pas un spam. Pour la réclamation de votre gain veuillez entrer en contact direct avec MAITRE CLA CHARLES par courrier électronique huissier de justice chargé de vous donner la marche à suivre :
MAITRE CLA CHARLES Mail: cabinetjuridique.clacharles@gmail.com // Téléphone : +225 7673 6529

NB : vous êtes prie de lui faire parvenir les informations mentionnées dans la notification de gain.
Recevez nos vives félicitations
Agent D’information //  MDS PERFORMANCE
"

 

L'adresse de l'expéditeuri: webmasterphilafm@bluewin.ch soit une adresse en Suisse.

Le destinataire est caché. En général on cache les destinataires (en cci) si on fait des envois en nombres à des personnes qui ne se connaissent pas entre eux, ou qu'on ne veut pas que tout un chacun sait à qui un message a été adressé.

Si j'ai gagné des milliers d'euros, il n'y avait qu'un lot. J'en déduit qu'il n'y a pas d'argent à gagner, mais à perdre.

Le préfixe +225 désigne la Côte d'Ivoire. L'adresse postale dans le pdf joint est également en Côte d'Ivoire.. Le cabinet d'huissier existe, mais pas téléphone et courriel .

Avez-vous déjà vu un huissier avec une adresse gmail?

Mon conseil: supprimer le message. A part si vous tenez à perdre de l'argent. Vous vous rappelez le système qui existe depuis de décennies, depuis l'époque avant internet: pour toucher son lot on doit envoyer un chèque pour le traitement du dossier! Suffirait de déduire du gain, non? Mais, puisque le chèque est encaissé et le gain jamais envoyé, c'est tout bénéfice pour l'organisateur.

Mise à jour 26 janvier 2017

J'ai vérifier si le métier d'huissier existe en Côte d'Ivoire. C'est le cas. Oui le métier existe. Et l'arnaque au gain de loterie aussi, au moins depuis 2011, comme en témoignent les nombreux questions sur le site expert-univers. Les posts récents sont à la fin (page 3). Je suis tout à fait d'accord avec le post du 7 septembre 2016, il faut arrêter de rêver, de croire qu'on peut gagner sans avoir joué.

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Mangez dans un établissement géré par Elior, les actionnaires vous remercieront

Publié le par Oui-mais

Je l'ai déjà dit, j'ai le "plaisir" de manger dans une cantine gérée par Elior. Pour faire simple, mon employeur prétend que le prix de revient de mon repas subventionné est d'environ 7,20€. L'équilibre alimentaire est très discutable, le seul poisson connu le colin (lieu noir), sauf les rares semaines où il y a du Hoki (tout juste mangeable). Les jours où il y a des raviolis, je mange dans un kebab pour 5,50 € (prix brut sans aucune aide de personne), c'est meilleur. Mais y manger tous les jours serait trop monotone.

Mais grâce à moi et mes collègues les actionnaires d'Elior toucheront une augmentation de dividende de 31%. Les les gestionnaire ont réussi d'augmenter les marges et, bien sûr, le chiffre d'affaire est en augmentation.

La marge, c'est ce qui reste dans la poche quand toutes les charges ont été payées. Comment l'augmenter? Acheter p.ex. la semoule, la viande hachée etc. moins cher et augmenter simultanément le prix de chaque repas de quelques centimes.

Sources: Reuters - Elior résultats 2015-2016,

Capital - L'action monte

 

Publié dans Cuisine, Economie

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Pièce jointe invoice, transaction .doc

Publié le par Oui-mais

Il y a quelques jours, j'ai reçu un message d'une connaissance avec une pièce jointe « invoice.doc » puis un message identique avec « transaction.doc ». J'ai ouvert la pièce jointe. – On sait jamais, en principe ma réponse était gratuite, mais si l'organisme veut me payer … :-)

Une fois le fichier ouvert avec pages d'Apple, je vois une unique page. Sur fond bleu le message que le document a été créé avec une ancienne version de word, et l'invitation de cliquer sur le lien pour l'ouvrir quand même. Libre office quant à lui signale que le fichier contient des macros qu'il a bloqué.

En examinant l'adresse de l'expéditeur, il ne s'agit pas, comme le laisse pensé l'intitulé en claire, de laposte.fr mais de yandex.ru (un service mail gratuit en Russie).

Le spam est plus perfide que d'habitude parce que, visiblement l'expéditeur a un accès à la messagerie de mon contact. Le message que j'avais reçu il y a quelques mois y figure avec la signature, seul la pièce jointe est nouvelle !

Une macro peut être utilisée dans des feuilles de calcule pour exécuter des tâches répétitives. Le conseil d'un formateur excel m'a donné un jour : Si vous voulez parametrer une macro, créez d'abord une copie de sauvegarde. Une erreur de paramètrage peut faire le tourner le processus sans fin et vous obliger de supprimer le fichier !

Dans les spams invoice la macro semble donner l'ordre de télécharger un fichier .exe. Une fois installé, le fichier exe peut faire n'importe quoi. Surveiller vos actions sur votre PC y compris la saisie de mots de passe, bloquer l'accès aux fichiers, voler vos coordonnées bancaires avec mots de passe pour vider ensuite vos comptes. D'autres actions sont possibles.

Tant que vous n'acceptez  pas l'exécution des macros, le fichier est inoffensif, supprimez le.

Ci-dessous trois liens, en anglais, qui parlent du sujet :

http://www.hoax-slayer.net/loads-of-macro-malware-invoice-emails-hitting-inboxes/

http://superuser.com/questions/920657/fake-invoice-attachments-whats-the-real-functionality-doing

http://www.telegraph.co.uk/finance/personalfinance/bank-accounts/11528119/Beware-invoice-email-scam-to-steal-bank-details.html

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Yahoo mail - authentification/ connexion inhabituelle - un faux

Publié le par Oui-mais

Les spammeurs et voleurs d'identité n’abandonnent jamais.

Cette fois-ci, pour faire crédible, avec une capture de l'image "yahoo mail".

Mais non, yahoo n'a pas une adresse chez Sapo au Portugal.

TR:Re:Tr: ID authentification/Connexion Inhabituelle

Vous avez toujours un doute? S'il y avait un problème, il n'y aurait pas de transfert de ce message depuis une autre adresse au Portugal .

Le problème: La dernière fois que yahoo m'a envoyé un message, j'ai vérifié 3 fois que c'était bien eux.

faux message yahoo mail

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En France l'achat en ligne est réservé aux possesseurs de smartphones

Publié le par Oui-mais

Voici la lettre que je viens d'adresser à mon banquier préféré, parce que j'ai encore attrapé une crise quand je ne pouvais pas acheter en ligne. (Au lieu d'être content qu'on m'empêche de gaspiller mon argent ;) .)


Sujet: Achats en ligne en France impossible. J'achète parfois des objets sur internet à l'étranger, sans aucun problème. Mais je ne peux pas acheter en France, parce que je ne possède pas de téléphone portable! Je trouve cela scandaleux.
Ma solution, si proposé: paypal.
Dans le cas de la sncf où le prix risquait de changer: l'option cent pour cent non sécurisé - j'ai appelé un membre de la famille avec téléphone portable, il m'a dit son numéro de carte que j'ai saisi, puis il m'a communiqué le code sms, reçu une minute plus tard!
D'ailleurs, souvent on fait des achats via smartphone sur un site qui a déjà enregistré la carte bancaire, en cas de vol du téléphone le voleur a tout ce qu'il faut pour vider un compte, y compris le sms de vérification.

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Radiohead code téléchargement

Publié le par Oui-mais

a moon shaped pool
a moon shaped pool

J'ai eu l'album "A moon shaped pool" de Radiohead version vinyl en cadeau. Sur la pochette se trouve un autocollant signalant qu'il y a le code pour un téléchargement gratuit dans la pochette..

Le code y est. Le problème était le site de téléchargement. En effet, chaque fois que je tapais l'adresse, j'étais redirigé sur un site du même nom, mais commençant ww1. J'ai écris au revendeur, qui m'a juste donné un nouveau code. Mais visiblement n'avait pas de réponse à mon problème d'accès au site.

J'ai refait une recherche et ai trouvé un site avec un lien qui m'emmène au bon endroit.

Ce site semble avoir exactement le même nom que j'ai tapé depuis trois jours! Mais j'arrive sur le site correct.

"Code vinyl"

Si le lien ne fonctionne pas, essayez avec la recherche W.A.S.T.E.

le site s'affiche et il suffit d'ajouter /code dans l'url

P.S. Mon fournisseur d'accès est Free. J'avais essayé de saisir l'adresse du site wasteheadquaters en utilisant Firefox, puis Safari et aujourd'hui google chrome. Chaque fois, au lieu d'arriver sur le site demandé, une page de pub s'ouvrait soit avec le message "vous avez gagné un iphone 6s" ("gratuit" pour 49 euro par mois) ou un sondage de satisfaction - dans les deux cas avec un logo de free, d'ailleurs le sondage aboutit également sur la proposition d'un iphone ou samsung. Safari dit toujours: 'Un site Internet que vous avez visité aujourd'hui a infecté votre dispositif avec un virus. Une analyse complète du système est requise pour trouver et supprimer les fichiers ou applications représentant un danger pour votre dispositif." Le comble s'était le message "vous venez d'attraper un virus sur le dernier site visité" (pub pur un anti-virus). Comme la saisie de l'url était la première chose que je faisais ce jour-là, j'ai simplement quitté le navigateur.

Publié dans Internet et ordinateur

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Harry Potter and the Cursed Child (et l'enfant maudit) - commentaire

Publié le par Oui-mais

Comme beaucoup d'autres personnes, j'étais sceptique à l'annonce de la pièce de théâtre Harry Potter and the Cursed Child. D'abord Rowling a deux co-auteurs : John Tiffany et Jack Thorne, puis il s'agit d'une pièce de théâtre dont les contraintes diffèrent de celles d'un roman. D'un autre côté, il est compréhensible de s'entourer d'hommes de théâtre si l'on n'a écrit que des romans. Il y avait aussi ce soupçon qu'il s'agisse uniquement d'exploiter un bon filon.

J'ai vu beaucoup de pièces de théâtre et j'en ai lu. En général, si je lis une pièce, c'est dans le cadre d'études et je n'aime pas beaucoup cet exercice parce qu'il faut que je m'imagine toute la mise en scène, les déplacements des personnages, l'intonation de leurs voix, etc.

Finalement, après la lecture des premières critiques sur Amazon, j'ai cédé à la curiosité. Même pas besoin de quitter la maison, en quelques cliques j'ai acheté le fichier epub sur Pottermore et tout de suite, j'ai commencé la lecture. (L'interface de iBooks est vraiment très agréable.)

Le texte se lit très bien. Je l'ai lu en anglais (la traduction ne sortira qu'au mois d'octobre) et je n'ai pas eu de difficultés de compréhension.

Les notes de jeu de l'auteur (les didascalies) dépassent le minimum nécessaire pour les acteurs et facilitent la fluidité de la lecture. Il y a deux parties : acte un et deux = partie une et acte trois et quatre = partie deux avec un total de 75 scènes, .49 lieux différents, si j'ai bien compté. Et 42 personnages il y a beaucoup de mouvements sur scène. En plus, bien sûr, il y a de la magie, voir la pièce de être magique.

Parlons un peu du contenu. La première scène reprend une partie des dialogues de l'épilogue du volume sept. Dès l'entrée dans le train Albus se lie d'amitié avec Scorpius Malfoy et en plus il n'est pas à Gryfonndor, d'où déception de arry Potter et un sentiment d'être rejeté côté fils.

L'intrigue m'a fait pensé à Retour vers le futur. Vouloir corriger un détail dans l'histoire affecte l'ensemble de l'avenir. Albus et Scorpius doivent resoudre des problèmes inattendus. Au deux héros se pose la question : veux-je rester dans ce faux présent qui a, pour moi, des avantages, mais je n'ai plus mon meilleur ami ?

L'employé du ministère de la Magie, Harry Potter, n'est plus aussi perspicace qu'à dix-sept ans. Comme c'est Draco Malfoy qui lui parle des rumeurs sur un enfant de Voldemort, il n'y prête pas attention, malgré de nombreux rêves inquiétants.

La réplique de Delphi (nom grec de Delphes où l'on consultait l'oracle, la Phytie) acte 3, scène 19 « the .. tasks are a little clogged up with magic » (les … épreuves sont un peu encombré de magie) m'a fait penser au disque-monde où l'accumulation de magie a parfois des effets surprenants et dangereux.

Conseil de lecture: Le monde magique de J. K. Rowling

Publié dans Culture

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Generali – troisième assureur du monde, mais pas performant du tout

Publié le par Oui-mais

En 2011, j'ai souscrit une assurance « individuel accident » chez Generali. Generali, d'après Wikipédia premier assureur en Italy et troisième au niveau mondial demandait à l'époque une cotisation de 20 € par mois (240 €/an), un prix dans la moyenne. Un jour, je me suis plongée dans les conditions générales d'assurance, et j'ai déchanté. Presque tous les accidents semblaient être couverts, mais une fois étudié la liste des exclusions, j'avais l'impression d'un grand enfumage. Mais ce n'est pas pour cela que j'ai quitté l'assureur.

J'ai tendance à avoir plus qu'une banque et de temps en temps je « fais de l'ordre » en clôturant un compte. Au mois de février 2015, j'ai décidé de clôturer le compte où Generali prélevait. C'est aussi le compte où arrivait mon salaire. Je suis donc allée voir mon deuxième banquier qui s'est occupé de faire les transferts. Tout c'est bien passé, et début avril, seul Generali était encore prélevé sur l'ancien compte, pareil au mois de mai quand j'ai clôturé le compte.

Tout à coup Generali c'est réveillé (en apparence). Il leur fallait un nouveau rib et une nouvelle autorisation de prélèvement. J'avais déjà envoyé un rib via mon courtier et j'ai signé à nouveau et envoyé un autre rib. Effet : aucun. Chaque mois je recevais une lettre que le prélèvement avait été rejetté par la banque. Chaque mois je faisais un chèque. Au mois de septembre j'en avais marre et j'ai fait un chèque pour toute la durée restante du contrat, en joignant ce chèque à ma résiliation de contrat. Le tout en recommandé avec accusé de réception.

Au surprise, début avril 2016 je reçois une lettre de Generali avec l'appel à cotisation pour la nouvelle année. Entre temps le prix est de 26,42 € par mois (317,04 €/an) une augmentation de tarif de 32 % en cinq ans, 4 % entre 2015 et 2016. La France entière doit être accidentée depuis 2011. (J'ai souscrit un contrat chez un concurrent de Generali qui demande 19 €/mois en 2016 – cherchez l'erreur.)

J'ai contacté mon courtier, qui répond : "J'ai contacté Generali, votre contrat sera bien résilié à échéance anniversaire soit le 6 Mai prochain."

Erreur, aujourd'hui je reçois un recommandé de Generali me réclamant la cotisation depuis mai.

Résumons : Generali est incapable de procéder à un changement de compte d'un client, Generali augmente régulièrement ses tarifs de façon exagérée, Generali ne sait pas gérer les résiliations de contrats. Mais ils savent envoyer des recommandés. Un peu léger pour un des plus grands assureurs.

 

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